CRM（Customer Relationship Management，客戶關系管理）是一種通過有效地管理和利用客戶信息來提高企業銷售和服務水平的商業策略。在CRM市場上，有許多主要的廠商提供各種各樣的CRM解決方案。以下是其中幾個主要的CRM廠商。

首先，Salesforce是全球ZUI大的CRM廠商之一。Salesforce提供了一套全面的CRM解決方案，包括銷售、服務、市場營銷和分析等功能。Salesforce的云端平臺可以幫助企業實現客戶信息的集中管理和共享，提高銷售團隊的協作效率，提供個性化的客戶服務，并通過數據分析提供商業洞察。

其次，Microsoft Dynamics 365是微軟公司的CRM解決方案。它集成了銷售、服務、市場營銷和運營等功能，可以幫助企業實現全面的客戶關系管理。Microsoft Dynamics 365與微軟的其他產品（如Office 365和Azure）緊密集成，提供了更加全面和一體化的解決方案。

另外，SAP是一家優秀的企業應用軟件公司，也提供了一套完整的CRM解決方案。SAP的CRM系統可以幫助企業實現銷售、服務和市場營銷等方面的管理，同時與SAP的其他企業應用軟件（如ERP和供應鏈管理）無縫集成，提供了更加綜合和一體化的解決方案。

此外，Oracle也是CRM市場的主要廠商之一。Oracle的CRM解決方案提供了一套全面的功能，包括銷售、服務、市場營銷和分析等方面。Oracle的CRM系統可以幫助企業實現客戶信息的集中管理和共享，提供個性化的客戶服務，并通過數據分析提供商業洞察。

總的來說，CRM的主要廠商包括Salesforce、Microsoft、SAP和Oracle等。這些廠商提供了各種各樣的CRM解決方案，可以幫助企業實現客戶關系管理的全面和一體化。企業可以根據自身的需求和預算選擇適合的CRM解決方案，提高銷售和服務水平，實現業務增長。

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