為了規范4S店銷售部的工作，提高銷售業績和服務質量，制定了以下規章制度：

一、工作時間
1. 銷售部工作時間為每周一至周五，上午9點至下午6點，中午休息1個小時。
2. 如遇特殊情況需要加班，需提前向部門經理請示，并填寫加班申請表。

二、銷售目標
1. 每位銷售人員每月需完成銷售額度，具體額度由部門經理根據市場情況和個人能力進行分配。
2. 銷售人員需定期向部門經理匯報銷售情況，并提出下月銷售計劃。

三、銷售流程
1. 銷售人員需按照公司規定的銷售流程進行銷售工作，包括客戶接待、產品介紹、試駕、報價等環節。
2. 銷售人員需熟悉公司的產品知識和銷售政策，能夠準確回答客戶的問題。

四、客戶服務
1. 銷售人員需保持良好的服務態度，主動關心客戶需求，提供專業的咨詢和建議。
2. 銷售人員需及時跟進客戶的購車進展，提供售后服務，解決客戶問題。

五、銷售行為
1. 銷售人員需遵守公司的銷售行為準則，不得利用虛假宣傳、欺騙手段等不正當手段進行銷售。
2. 銷售人員需保護客戶隱私，不得泄露客戶信息。

六、培訓與考核
1. 公司將定期組織銷售培訓，提升銷售人員的專業知識和銷售技巧。
2. 銷售人員需參加公司組織的考核，根據考核結果進行獎懲。

七、違紀處罰
1. 對于違反規章制度的銷售人員，將按照公司規定進行相應的處罰，包括警告、罰款、降職等。
2. 對于嚴重違紀的銷售人員，公司有權解除勞動合同。

以上規章制度是為了規范4S店銷售部的工作，提高銷售業績和服務質量。希望每位銷售人員能夠嚴格遵守，并不斷提升自己的專業素養和銷售技巧，為客戶提供更好的購車體驗。只有如此，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現銷售目標。

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