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知識(shí)百科

客戶跟進(jìn)的十三種技巧話術(shù)

2022/10/20 15:36:51 來(lái)源:企業(yè)管理軟件公司
內(nèi)容摘要:客戶跟進(jìn)的十三種技巧話術(shù)
客戶跟進(jìn)是銷(xiāo)售過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)有效的跟進(jìn),銷(xiāo)售人員可以建立良好的客戶關(guān)系,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并提高客戶滿意度。下面是十三種技巧話術(shù),幫助銷(xiāo)售人員更好地進(jìn)行客戶跟進(jìn)。

1. 問(wèn)候客戶:在跟進(jìn)之前,先問(wèn)候客戶,表達(dá)關(guān)心和關(guān)注。

2. 回顧上次交流:回顧上次交流的內(nèi)容,確保雙方對(duì)之前的討論有清晰的記憶。

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