通快遞網(wǎng)點發(fā)貨都是有底單保存的，假如網(wǎng)點未將底單保存，您能夠聯(lián)絡(luò)快遞客服檢查電子底單也是能夠。

直接聯(lián)絡(luò)快遞客服跟他說一下，要那個快遞簽收底單，一般客服能夠幫你處理。就直接聯(lián)絡(luò)那個簽收站點，找他們要那個簽收單也行。

快遞補(bǔ)償規(guī)則：

1、賠付目標(biāo)

快件賠付的目標(biāo)應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、補(bǔ)償條件

在寄遞過程中，產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀、內(nèi)件不符時，快遞服務(wù)安排應(yīng)予以補(bǔ)償。

歸于下列狀況的，快遞服務(wù)安排可不負(fù)補(bǔ)償職責(zé)：

a)所寄物品自身的天然性質(zhì)或許合理損耗形成快件丟失的。

b)因為不可抗力的原因形成丟失的（保價快件除外）。

c)寄件人、收件人的差錯形成丟失的。

http://m.f1250.cn/wuliuwenda/100240.html 中通快遞怎樣檢查底單