物流問答
一件代發(fā)發(fā)了貨客戶說沒收到但是快遞現(xiàn)已簽收了,客戶請求退款,我提交依據(jù)淘寶會不
2022/10/26 16:38:17 來源：貨代軟件公司
內(nèi)容摘要：這不存在判誰違規(guī)的問題，只存在貨品是否買家自己簽收。假如你向快遞公司回索要到的快遞簽收單上是買答家自己簽收，那買家的退款請求中你上傳該簽收單相片憑據(jù)就可以了，這是有用憑據(jù)。。 假如不是買家自己簽收，比方別人代收、乃至被冒領(lǐng)，那你需求找快遞公司處理。 假如你無法提交買家的簽收憑據(jù)，快遞公司也無法取...
這不存在判誰違規(guī)的問題，只存在貨品是否買家自己簽收。假如你向快遞公司回索要到的快遞簽收單上是買答家自己簽收，那買家的退款請求中你上傳該簽收單相片憑據(jù)就可以了，這是有用憑據(jù)。。
假如不是買家自己簽收，比方別人代收、乃至被冒領(lǐng)，那你需求找快遞公司處理。
假如你無法提交買家的簽收憑據(jù)，快遞公司也無法取得合理處理，那對方的退款請求有或許會被支撐。
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