申通快遞查詢沒有物流信息原因如下：

1、包裹未掃描：物流公司收到的物品未及時掃描，物流公司體系無法表現未掃描包裹信息。

2、包裹未攬件：商家在淘寶上提交物流信息，但實踐包裹沒有交給物流公司，仍在商家處。

3、單號過錯：商家填寫物流單號信息是錯誤的，導致體系無法辨認單號，未表現物流信息。

4、快遞體系故障：快遞公司體系出現問題或體系升級，導致時刻短時刻內用戶無法查詢物流信息。

5、氣候等要素：因為航班出貨問題，或氣候等問題導致包裹無法運送，沒有物流信息更新。5、收件信息問題：物流地址和聯絡信息不正確，導致無法派送，沒有物流信息更新。擴展材料下定單時期望能夠確認大約的來收貨時刻，一起能夠經過檢查申通網站或經過“申通在線客服“取得當地網點的電話，直接聯絡確以為佳。17：00前下的訂單（冬天在東北限于14：00前），當天原則上完結取件，如有特殊情況將電話聯絡客戶從頭確認時刻。申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，肯定回絕化工及其它國家規定的違禁物品，一旦發現瞞報發運，申通有權回絕供給服務。形成丟失的將視結果的嚴峻程度采納進一步的法令辦法。觸及化妝品等常見民用產品的，需在申通總公司做書面存案，并在咱們認可的包裝條件的條件下方可發運。各位商家必須能做好發貨預備，包含包裝和填寫“申通—淘寶”專用運單，并在運單上明晰的填寫上淘寶物流號，以便于咱們的信息匹配，保證及時的信息反饋及查詢。

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