【法令剖析】：可要求快遞公司補償。如果是網購包裹丟掉，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，能夠在交流無解的狀況下請網購渠道官方介入。如果是私家郵遞包裹，這個處理起來相對雜亂。首先請寄件方供給郵遞單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠成果不滿意，可聯絡快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠成果不滿意，或許快遞公司無法按照事前約好補償的狀況，能夠懇求司法介入。郵政遍及服務業務范圍以外的郵件的丟掉補償，適用有關民事法令的規則。郵件的丟掉，是指郵件丟掉、損毀或許內件缺少。
【法令依據】：《中華人民共和國郵政法》
第四十七條 未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍。
第四十七條 郵政企業對給據郵件的丟掉依照下列規則補償：
（一）保價的給據郵件丟失或許悉數損毀的，依照保價額補償；部分損毀或許內件缺少的，依照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。
（二）未保價的給據郵件丟掉、損毀或者內件缺少的，按照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。
郵政企業應當在經營場所的告示中和供給給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規則。
郵政企業因成心或許重大過失形成給據郵件丟掉，或許未實行前款規則義務的，無權引用本條第一款的規定約束補償職責。

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