快遞超越時效補償規范據狀況而定，快遞超越時效的假如現已報價的，補償規范是運營快遞事務的企業與寄件人約好的報價規矩。假如沒有報價的，補償規范是民事法律的有關規則。同城快遞服務時限不得超越24小時，國內異地快遞不得超越72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，世界快件為10日。當快件呈現延誤時，顧客能夠視為快件丟掉，要求補償，函件丟掉按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價補償，沒有買保圓基價的包裹將按照詳細服務資費的5倍進行補償。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運署理）經過本身的獨立網絡或以聯營協作（即聯網）的方法，將用戶托付的文件或包裹，方便而安全地從發件人送達收件人的門到門（手遞手）的新式運送方法。快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨品（包含大宗貨件）的快遞；而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊迫投遞服務。從服務的規范看，快遞一般是指在48小時之內完結的快件送運服務。
從快遞的界說中，能夠歸納出快遞的以下3個特征：
1、從經濟類別看，快遞是物流工業的一個分支行業，快遞研討是從歸于物流學的領域；
2、從事務運作看，快遞是一種新式的運送方法，是供應鏈的一個重要環節；
3、從運營性質看，快遞歸于高附加值的新式服務交易。
法律依據：
《快遞暫行條例》
第二十七條快件延誤、丟失、損毀或許內件缺少的，對保價的快件，應當按照運營快遞事務的企業與寄件人約好的保橘賀謹價規矩確認補償職責；對未保價的快件，按照民事法律的有拍銀關規則確認補償職責。
國家鼓舞保險公司開發快件損失補償職責險種，鼓舞運營快遞事務的企業投保。

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