一、無法郵遞，派送失利的，應依照原地址退回。

二、假如發件人拋棄貨品，或許原地址過錯，無法退回的，依照郵政局下發的《無法投遞又無法退回快件辦理規則》進行處理。

國家郵政局擬規則，無法投遞又無法退回快件的保管期限，由快遞企業樹立全網一致的準則，在各地組織專門場所進行保管，保存期自掛號之日起不少于6個月。

保管期限未滿的無主快件，快遞企業將持續供給查詢服務，用戶出具相關交寄證明，就能夠查詢、招領，再次投遞或退回的資費應依照兩邊簽定的快遞服務合同履行。

保管到期無人招領的快件，快遞企業能夠進行開包處理，“由快遞企業兩名以上工作人員一起進行，并選用技術手段對開拆全過程施行監控，監控材料保存時刻不少于30日。”快遞企業施行開拆的工作人員，應當對快件的外包裝和內部物品進行攝影，并對物品稱號、性質、分量、特征等進行具體掛號，上報郵政部分存案。

無主快件的處置成果將是變賣、移送、毀掉三種：假如物品是現金、金銀飾品、國內現行有用郵票以及其他可變賣物品，快遞企業能夠予以變賣，所得價款扣除無法投遞又無法退回快件的處理費和敷衍快遞服務費后，上繳中心國庫。

假如是存款單、存折、銀行收據憑據，國家郵政局要求快遞企業送交簽發該單證的銀行、金融組織處理;假如是戶口搬遷證、護照、居民身份證和其他證書、證件，應送交證件制造組織或證件簽發組織處理。

但凡被毀掉的無主快件，快遞企業將填寫毀掉函件申請表，報所在地郵政辦理局核準后，予以毀掉。

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