????如果有保值，則按何值價格補償。
如果無保值，準則最多只能按三倍郵費價格補償。
司法實踐中，在無保值的情況下，如果能證明所郵物品及實踐價格，按原價補償，現(xiàn)已有事例。參照： 《快遞商場管理辦法》第二十條　在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的，運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照與用戶的約好，依法予以補償。???? 企業(yè)與用戶之間未對補償事項進行約好的，關(guān)于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)依照保價金額補償。關(guān)于未購買保價的快件（郵件），依照《中華人民共和國郵
政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)則補償。??
《郵政法》 第四十七條　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的丟掉依照下列規(guī)則補償：
（一）保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價額補償；部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。??????
（二）未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。??郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。
郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成給據(jù)郵件丟掉，或許未實行前款規(guī)則職責(zé)的，無權(quán)引用本條第一款的規(guī)則約束補償職責(zé)。??

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