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物流問答

快遞收貨前退款,可是快遞仍是發到咱們這的菜鳥驛站,還發給我取貨碼,啥狀況?

2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:或許是因為你在退貨的時分不小心把寄件人的收貨詳細地址寫成發件人的。剛好你們兩個人的地址寫錯了,所以快遞又會回到菜鳥驛站里。所以在選擇退貨的時分,一定要細心對一下地址,電話號碼有沒有錯了?別的看看您的退款退貨請求是在賣家發貨前仍是發貨后,如果是發貨后,有或許需求您出運費的。包郵拒收就不必出運費了,...

或許是因為你在退貨的時分不小心把寄件人的收貨詳細地址寫成發件人的。剛好你們兩個人的地址寫錯了,所以快遞又會回到菜鳥驛站里。所以在選擇退貨的時分,一定要細心對一下地址,電話號碼有沒有錯了?

別的看看您的退款退貨請求是在賣家發貨前仍是發貨后,如果是發貨后,有或許需求您出運費的。包郵拒收就不必出運費了,或許出一趟退貨運費(這個看快遞有的要收,有的不收)。不包郵,你就需要出賣家發貨運費,或許回來運費(退貨運費看快遞公司收不收了,不收就不出)。

賠付流程

1、在滿足本規矩第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶物”頁面經過保證卡通道向淘寶建議“7天無理由退換貨”賠付請求。

2、在收到買家“7天無理由退換貨”賠付請求后,淘寶有權依據和諧狀況要求買賣兩邊供給必要證明,并承認及斷定。

3、當淘寶依據相關規矩斷定買家“7天無理由退換貨”賠付請求建立,則有權告訴支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額金錢先行賠交給買家。

4、非產品質量問題而由買家建議的退換貨行為:

(1)商家包郵產品由兩邊別離承當發貨運費。

(2)非商家包郵產品,一切郵費均由買家承當。

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