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物流問答

快遞被他人冒名簽收了怎么維權?

2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內容摘要:????1、能夠先聯絡快遞公司,讓快遞公司追回,由于快遞公司沒有聯絡收件人,就把件給了冒領的人,也算違規。 2、假如不能追回,能夠聯絡賣家,讓賣家向快遞公司索賠,由于這是賣家和快遞公司之間的買賣,買家是不必介入的。?? 3、買家只需沒有收到產品,都是能夠要求退款的,賣家要么贊同退款,要么就要從頭發件新的產品...

????1、能夠先聯絡快遞公司,讓快遞公司追回,由于快遞公司沒有聯絡收件人,就把件給了冒領的人,也算違規。
2、假如不能追回,能夠聯絡賣家,讓賣家向快遞公司索賠,由于這是賣家和快遞公司之間的買賣,買家是不必介入的。??
3、買家只需沒有收到產品,都是能夠要求退款的,賣家要么贊同退款,要么就要從頭發件新的產品。??
4、假如是朋友或家人郵遞物品,能夠依照快遞的貨品保價,沒有保價的物品能夠依照國家快遞管理法令中相關法令向快遞公司進行索賠。??
依據《郵政法》第四十七條規則:(一)保價郵件丟掉或許悉數損毀,依照保價額補償;部分損毀或許內件缺少,依照保價額與郵件悉數價值的份額據實補償。??(二)未保價的郵件丟掉、損毀或許內件缺少的,依照實踐損失補償,但最高補償額不超過所收取資費的三倍。??因而,對貨品毀損快遞公司有必要承當補償職責。

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