95543–挑選事務品種(投訴主張、查詢、下單)，主張挑選下單(按8)，然后會轉到人工下單，便是人工服務了，說出你的問題，他會幫你轉到相應的人工座席。

財報數據

申通快遞(002468)2月27日晚發表成績快報，公司2016年度營收為99.82億元，同比添加29.45%；凈利為12.62億元，同比添加64.97%。依據國家郵政局發布的數據。

2016年全國快遞服務企業事務量累計完結312.8億件，同比添加51.4%；事務收入累計完結3974.4億元，同比添加43.5%；公司事務量及經營收入亦堅持較快添加，凈利潤大幅添加。

申通快遞（002468）2019年上半年，公司完結經營收入98.71億元，同比添加48.62%；凈利潤8.32億元，同比下滑4.04%；扣非后凈利潤7.82億元，同比下滑5.74%。

2020年4月17日晚，申通發布3月快遞服務事務收入17.44億元，同比下降4.22%；完結事務量5.61億票，同比添加8.54%；快遞服務單票收入3.11元，同比下降11.65%。

企業動態

2019年03月11日，阿里巴巴出資46.6億元入股申通快遞。

2021年7月28日，召開了第五屆董事會第五次會議，會議審議通過了《關于聘任財政負責人的方案》，贊同由梁波先生擔任公司副總經理兼財政負責人，任期至本屆董事會屆滿之日止。

企業榮譽

2019年8月19日，2019上海民營企業100強榜單發布，申通快遞有限公司排名第21。

2019年9月1日，2019我國服務業企業500強榜單在濟南發布，申通快遞有限公司排名第263位。xa0

2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布，申通以70億元品牌價值排名第141；“2019胡潤最具價值民營品牌”第75位。

以上內容參閱：百度百科-申通快遞

http://m.f1250.cn/wuliuwenda/59148.html 申通快遞客服怎樣轉人工服務