物流問答
淘寶貨主己發貨沒物流盯梢信息，7天了,能夠要求補償嗎？
2023/2/25 12:32:20 來源：貨代軟件公司
內容摘要：能夠。要分狀況和被投訴目標【賣家或許快遞】1、投訴賣家：虛偽發貨。假如小二斷定投訴建立，交還你一切買賣金額并補償你產品成交價（或許不含郵費）的30%（好像是這個份額，記不清了），但最高不超越35元。2、投訴快遞：當家是在賣家能證明其實在發貨的狀況下。快遞非特殊狀況超越規則時效未派送到目的地，可要求索賠。...
能夠。要分狀況和被投訴目標【賣家或許快遞】1、投訴賣家：虛偽發貨。假如小二斷定投訴建立，交還你一切買賣金額并補償你產品成交價（或許不含郵費）的30%（好像是這個份額，記不清了），但最高不超越35元。
2、投訴快遞：當家是在賣家能證明其實在發貨的狀況下。快遞非特殊狀況超越規則時效未派送到目的地，可要求索賠。不過要電話快遞網點的辦理方【也便是要聯絡去快遞總部對相應網點進行投訴】。
留意：第2種狀況下，必定要與賣家洽談好，延伸收貨時刻。另也需求賣家幫忙你對快遞進行投訴。假如不想那費事，直接申退就行了。
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