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中國郵政快遞在線客服請問我的快遞弄丟了怎么辦?

2023/3/28 14:34:27 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:我國郵政快遞把你的郵件弄丟了應(yīng)該依據(jù)具體情況讓郵政對你進(jìn)行補(bǔ)償。依據(jù)我國郵政法補(bǔ)償法第五章第四十七條u3000郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)則補(bǔ)償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或許悉數(shù)損毀的,依照保價額補(bǔ)償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的,依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補(bǔ)償。(二)未保...
我國郵政快遞把你的郵件弄丟了應(yīng)該依據(jù)具體情況讓郵政對你進(jìn)行補(bǔ)償。
依據(jù)我國郵政法補(bǔ)償法第五章
第四十七條u3000郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)則補(bǔ)償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或許悉數(shù)損毀的,依照保價額補(bǔ)償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的,依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補(bǔ)償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的,依照實踐丟掉補(bǔ)償,但最高補(bǔ)償額不超過所收取資費的三倍;掛號函件丟掉、損毀的,依照所收取資費的三倍予以補(bǔ)償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。
郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成給據(jù)郵件丟掉,或許未實行前款規(guī)則職責(zé)的,無權(quán)引用本條第一款的規(guī)則約束補(bǔ)償職責(zé)。
第四十八條u3000因下列原因之一形成的給據(jù)郵件丟掉,郵政企業(yè)不承當(dāng)補(bǔ)償職責(zé):
(一)不可抗力,但因不可抗力形成的保價的給據(jù)郵件的丟掉除外;
(二)所寄物品自身的天然性質(zhì)或許合理損耗;
(三)寄件人、收件人的差錯。
確認(rèn)你是歸于以上的哪個方面,也能夠打郵政快遞官方客服電話進(jìn)行電話咨詢,假如處理不了的你的問題。你可以到我國郵政管理局去投訴,投訴之后郵政快遞會自動聯(lián)絡(luò)你的。

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