物流問答
淘寶上顯現快遞簽收，買家又請求退款怎么辦？
2022/10/20 15:36:51 來源：貨代軟件公司
內容摘要：1、聯絡快遞了解具體情況，如買家現已簽收了，則奉告買家現已簽收是不能請求退款的，而且回絕退款；2、假如快遞還沒有簽收，則要求快遞立刻派送，并奉告買家快遞行將送到，不能請求退款，假如收到貨后不滿意能夠請求7天無理由退貨，而且回絕退款；3、假如快遞丟掉或許被別人冒簽，則要是快遞賠償損失，且贊同買家退款。
1、聯絡快遞了解具體情況，如買家現已簽收了，則奉告買家現已簽收是不能請求退款的，而且回絕退款；
2、假如快遞還沒有簽收，則要求快遞立刻派送，并奉告買家快遞行將送到，不能請求退款，假如收到貨后不滿意能夠請求7天無理由退貨，而且回絕退款；
3、假如快遞丟掉或許被別人冒簽，則要是快遞賠償損失，且贊同買家退款。
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