投訴快遞最有用的辦法便是向國家郵政管理局申述。投訴快遞還有許多的辦法，像315顧客協會，乃至采納法律手段進行申述。顧客的權益靠每一位顧客的點滴努力爭取，展示出顧客的力量。

不同快遞公司投訴方法不同，假如聯絡快遞公司無果，能夠向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業顧客申述專用電話為“12305”。依據《郵政業顧客申述處理辦法》第六條郵政業顧客申述專用電話為“12305”。

郵政管理局是：

郵政管理局是中心直屬組織，國家公務員行政編制，郵政管理局是市（州、盟）以上郵政類事務（包含快遞商場）的行政監管部門。最早呈現于2006年。

國家郵政管理局歸于副部級國家局，省（區、市）郵政管理局歸于正廳級（或副廳級）行政組織，市（州、盟）郵政管理局歸于副處級(副省級城市或指標內城市為正處級)行政組織。現在全國共有31個省級郵政管理局和332個市級郵政管理局以及25個郵政監管派出組織。

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