物流問答
投訴了快遞員,快遞員會遭到什么處分
2022/10/26 16:38:17 來源：貨代軟件公司
內容摘要：法令剖析：1.快遞員被投訴一般是依據快遞公司內部的規章制度進行處分。2.顧客致電投訴，客服會下發工單與當地主管核實，被投訴的快遞員是否有存在服務差錯。首要需要由主管界定服務類等級。3.觸及服務態度的問題，情節嚴重的很定會被開除。法令依據：《中華人民共和國郵政法》 第六十一條 郵政管理部門依法實行監督管...
法令剖析：1.快遞員被投訴一般是依據快遞公司內部的規章制度進行處分。2.顧客致電投訴，客服會下發工單與當地主管核實，被投訴的快遞員是否有存在服務差錯。首要需要由主管界定服務類等級。3.觸及服務態度的問題，情節嚴重的很定會被開除。
法令依據：《中華人民共和國郵政法》 第六十一條 郵政管理部門依法實行監督管理責任，能夠采納下列監督查看辦法：(一)進入郵政企業、快遞企業或許涉嫌產生違背本法活動的其他場所施行現場查看；(二)向有關單位和個人了解狀況；(三)查閱、仿制有關文件、材料、憑據；(四)經郵政管理部門負責人同意，查封與違背本法活動有關的場所，扣押用于違背本法活動的運輸工具以及相關物品，對函件以外的涉嫌夾藏禁止寄遞或許約束寄遞物品的郵件、快件開拆查看。
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